Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: [Datum einfügen]

Rücknahmen erfolgen grundsätzlich nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch die Impexron GmbH. Ohne schriftliche Freigabe besteht kein Anspruch auf Rückgabe, Umtausch, Gutschrift oder Erstattung, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

Da viele Produkte kundenbezogen beschafft, konfigurierte Ware, Sonderbestellungen, nicht stornierbare Beschaffungsvorgänge oder lieferantenseitig zugewiesene Artikel betreffen können, sind solche Waren in der Regel von Rückgabe und Stornierung ausgeschlossen.

Genehmigte Rücksendungen müssen grundsätzlich unbenutzt, unmontiert, im Originalzustand und – soweit vorhanden – in der Originalverpackung mit sämtlichen Unterlagen, Kennzeichnungen und Zubehörteilen erfolgen.

Im Falle genehmigter Rücksendungen kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des Kaufpreises anfallen. Darüber hinaus können Prüfkosten, Verpackungskosten, Lieferantenbelastungen, Zahlungsabwicklungskosten, Versandkosten, Zollkosten oder sonstige nicht rückholbare Aufwendungen berücksichtigt werden, soweit rechtlich zulässig.

Sofern die Rücksendung nicht auf einen von uns bestätigten Falschversand oder einen anderweitig von uns zu vertretenden Fehler zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung.

Für Verbraucher im Fernabsatz können gesetzliche Widerrufsrechte bestehen. Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht anwendbar ist, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zusätzlich zu diesen Regelungen.

Produkte können – vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte – nicht allein deshalb zurückgegeben werden, weil sie nicht mehr benötigt werden, falsch ausgewählt wurden oder sich ein Projekt des Kunden geändert hat.

Kontakt

Impexron GmbH

Gönningerstr. 103/1, 72793 Pfullingen, Germany

E-Mail: info@impexron.de

Telefon: +49 7121 305 9012